Trocas & Devoluções
HEY, BLOOM Girls!
Nossa política de trocas e devoluções segue o Código de Defesa do Consumidor e foi pensada para garantir uma experiência tranquila e segura. Trabalhamos com peças de qualidade e fotos fiéis aos produtos, sempre com descrições detalhadas para você escolher com confiança.Antes de solicitar uma troca ou devolução, confira as orientações abaixo para que tudo aconteça de forma rápida e fácil. Estamos aqui para te ajudar! <3
Trocas:
Caso você queira realizar a troca da sua peça por outro tamanho, cor ou modelo, o prazo é de até 15 dias corridos após o recebimento do pacote. A peça deve estar nas mesmas condições em que foi enviada: sem uso, sem odores, sem ajustes ou danos, com etiqueta fixada e acompanhada de todos os acessórios que fazem parte do produto.
Devolução com Reembolso:
Se não se apaixonou pelo produto, você pode solicitar a devolução com reembolso total dentro do prazo de até 7 dias corridos após o recebimento da encomenda.
Como solicitar:
Para iniciar o processo de troca ou devolução é super simples. Clique no link abaixo, preencha o formulário e, após o envio, nossa equipe receberá sua solicitação e entrará em contato para orientar todo o processo com cuidado.
